Compreender o que é o coaching, a sua definição, os seus pressupostos e as diferenças face a outras práticas de desenvolvimento pessoal e profissional (mentoria, terapia, consultoria, formação).Dominar a estrutura R.O.S.A. (Realidade, Objetivos, Soluções, Ação) como método-base de condução de uma sessão de coaching.Desenvolver competências de Rapport (criação de confiança e empatia em poucos minutos).Desenvolver autoconhecimento (Raízes) enquanto condição de profundidade do próprio processo de coaching.Orientar o processo de coaching para Resultados mensuráveis e sustentáveis.Conhecer e aplicar ferramentas e técnicas complementares de apoio à sessão de coaching.Atuar de acordo com princípios éticos e deontológicos da profissão de coach.