O curso tem como objetivo dotar os formandos de capacidades como:
• Realizar auditorias de acordo com a norma NP EN ISO 19011:2018;
• Compreender como desenvolver e implementar um Programa de Auditorias.

Módulo 1 - Introdução às Auditorias de Sistemas de Gestão
- Definições
- Princípios de Auditoria
- Principais Alterações
- Objetivos de um Auditoria
- Programa de Auditorias
- Documentação Utilizada
- Monitorização
- Avaliação

Módulo 2 - Gestão de Auditorias e Qualificação de Auditores
- Preparação da Auditoria
- Execução da Auditoria
- Fecho da Auditoria
- Seguimento da Auditoria
- Avaliação e escolha dos Auditores
- Comportamentos e tipos de Auditados
- Comunicação
- Avaliação

É necessário ter acesso a um computador com ligação à Internet e um browser;
Não exige conhecimento do tema.