1- Introdução à Informática• Conceitos básicos• Evolução histórica• Arquitetura de computadores• Sistema Binário (teórico)• Exercícios (trabalhos de pesquisa e tutoriais)2- Conceitos Básicos de Hardware e Software• O que é o hardware e exemplos• O que é o software e exemplos• Diferenças entre Hardware e software• O que é o sistema operativo• Saber o que é um sistema operativo e o seu enquadramento• Sistemas de ficheiros e funcionalidades do sistema operativo• Níveis do sistema operativo• Conceitos de Virtualização• Exercícios (trabalhos de pesquisa e tutoriais)3- O modo de funcionamento dos componentes do computador• Enumeração dos componentes de um computador (os fundamentais ao funcionamento do mesmo)• Descrição do seu funcionamento paço a paço• Exercícios (Trabalhos de pesquisa)4- Configurações – noções básicas• Configurações iniciais de um computador• Aplicações e software• Exercícios (Trabalhos de pesquisa)5- O processo de manutenção e reparação de computadores• Importância da manutenção dos computadores• Impacto de falta de manutenção preventiva• Cuidados necessários a ter no processo de manutenção (exemplos)• Exercícios (Trabalhos de pesquisa)6- Redes de computadores e comunicação de dados• O que é uma rede de computadores• Tipos de redes• Modelo OSI/TCP IP• Protocolos de rede e funcionalidades• Equipamentos de rede e suas funções• Segurança de redes• Exercícios (Trabalhos de pesquisa)Formação em contexto de trabalho (opcional)