1. Primeiros Socorros Psicológicos: o que são, quando a quem e como devem ser oferecidos (8h)Princípios básicos dos primeiros socorros psicológicosPrimeiros socorros psicológicos vs psicoterapiaRecomendações na aplicação dos primeiros socorros psicológicos2. Modelos de Intervenção em Crise (2,5h)Intervenção psicossocialModificação das ativações fisiológicas, emocionais e cognitivasPráticas de intervenção: Relaxamento respiratório, estabilização emocional e distração cognitiva, e grounding3. Intervenção no luto e comunicação de más notícias (3h)Valores presentes na comunicação de suporteCompetências para a comunicação de suportePráticas de comunicação de suporte: escuta ativa, responder, questionar, gerir silêncios4. Compreender a intervenção psicossocial em contexto de catástrofe (3h)Crise psicológicaFactores mediadores de impactoReacções normais de stress face ao incidente potencialmente traumático vs reacções patológicas5. Autoajuda e gestão de stress (3,5h)Stress: conceito e modelo compreensivoStressores no quotidiano e em situações exepcionaisIncidentes críticos e traumáticos