No seu posto de trabalho, no âmbito de comunicação com estrangeiros franceses, o formado deverá capaz de compreender e responder às solicitações por escrito ou oralmente, mas também num contexto mais geral cumprimentar, apresentar se e ter uma conservação social básica, de forma autónoma aplicando as suas aprendizagens a nível de vocabulário, construções frásicas, verbos e tempos.

Módulo 1 - Apresentação geral sobre o país e os franceses
• Um primeiro contacto com a língua e o país
• Conhecimento das cidades principais e as suas caraterísticas_ Uma volta a França
• Alfabeto, frases simples e palavras
• Vamos apresentar uma cidade francesa e a nossa cidade!


Módulo 2 - O Mundo do Trabalho:
• Apresentação pessoal, as profissões associadas ao atendimento em língua estrangeira, nomeadamente francês.
• Vocabulário associado a apresentação,
• Determinantes,
• Nomes,
• Verbos,
• Adjetivos,
• Estruturas frásicas
• Vocabulário associado às profissões
• Vocabulário de conversação geral

Módulo 3 - Atendimento presencial e ao telefone em vários contextos: hotel, restaurante, rent a car, agência de viagens, companhia área, loja de roupa, loja de serviços…
• Vocabulário associado ao atendimento,
• Estruturas frásicas
• Verbos e tempos
• Formas de cumprimentar, despedir se, agradecer, colocar questões, expressões de cortesia

Módulo 4 - Atendimento por escrito através de e-mail, chat.
• Vocabulário associado ao atendimento por escrito,
• Estruturas frásicas
• Verbos e tempos
• Formas de cumprimentar, despedir se, agradecer por escrito, colocar questões, expressões de cortesia
• Ortografia

• Possuir um computador com acesso a internet, com câmara
• Possuir conhecimentos de informática na ótica de utilizador