Adquirir competências teórico-práticas para o exercício de funções como governantas de hotel/empregadas de andares.

1-Organização e funcionamento do serviço de andares
2-Limpeza e arrumação de espaços
3-Gestão e organização dos serviços de lavandaria e rouparia
4-Aprovisionamento, gestão de stocks e inventariação
5-Técnicas de decoração
6-Comunicação interpessoal e qualidade no atendimento
7-Inglês técnico aplicado
8-Higiene e segurança no trabalho

Acesso à internet e computador
Conhecimentos de informática