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Menu Lateral
Duração
400.0 horas
Informação sobre o curso Governanta de Hotel
Duração
400.0 horas
Objectivos

Adquirir competências teórico-práticas para o exercício de funções como governantas de hotel/empregadas de andares.

Conteúdos Programáticos

1-Organização e funcionamento do serviço de andares
2-Limpeza e arrumação de espaços
3-Gestão e organização dos serviços de lavandaria e rouparia
4-Aprovisionamento, gestão de stocks e inventariação
5-Técnicas de decoração
6-Comunicação interpessoal e qualidade no atendimento
7-Inglês técnico aplicado
8-Higiene e segurança no trabalho

Condições de Inscrição

Acesso à internet e computador
Conhecimentos de informática