O curso visa a aquisição de competências teórico-práticas na área da gestão adequadas à realidade das unidades de saúde.

1 - Economia e política da saúde (10h)
•Definição de Economia da Saúde;
•A importância do sector da saúde na economia
•A saúde e o valor económico da vida
•A saúde e a procura de cuidados
•Mercados Mistos
•Equidade na saúde
•Análise Custo-benefício

2 - Contabilidade e controlo de gestão em unidades de saúde (15h)
•Conhecer o conceito de contabilidade e dos principais conceitos contabilísticos;
•O Sistema de Normalização Contabilística;
•Conhecer e saber interpretar as diferentes demonstrações financeiras;
•Instrumentos de Controlo de Gestão
•Conhecer as etapas do processo de controlo gestão e a importância do orçamento.

3 - Análise e gestão financeira em unidades de saúde (15h)
•Conhecer, saber calcular e interpretar os diferentes rácios financeiros;
•Saber calcular e interpretar os resultados do fundo de maneio;
•A importância da análise e gestão financeira em unidades de saúde
•Governação Clínica

4 - Princípios de Administração e Gestão das Organizações (10h)
•Princípios de Administração: História e Conceitos
•Perfil e Funções do Administrador
•Teoria Geral da Administração
•Introdução à Gestão: Gestor, Papeis da Gestão e Competências dos Gestores

5 - Gestão estratégica e marketing na saúde (10h)
•Enquadramento do sector de saúde português
•Gestão Estratégica
•A Relevância do Marketing nas Instituições de Saúde
•A Organização do Marketing em Saúde
•Estratégias de Marketing em Saúde

6 - Gestão de pessoas e recursos humanos (20h)
•Introdução à Gestão de Pessoas e Recursos Humanos: Conceitos, Missão e Desafios
•Saúde Ocupacional: Gestão do Tempo, do Stress e Burnout
•Comunicação Interpessoal e Organizacional
•Gestão de Competências
•Avaliação de Desempenho: valor estratégico e funcional
•Elementos Diferenciadores na GRH: Gestão de Retribuições e Compensações, Gestão de Carreiras, Gestão de Talento, Formação e Desenvolvimento

7 - Tecnologias e sistemas de informação em saúde (15h)
•Introdução
•Definição de tecnologias e sistema de informação
Tratamento da informação
Sistemas de informação
•Perspetiva Histórica e evolução dos sistemas de informação
•Utilizadores e tecnologias
•Segurança dos Sistemas
•Cuidados primários
•Falhas nos sistemas de informação
Sistemas de informação em saúde em Portugal
SIS mais utilizados em Portugal

8 - Gestão das operações e qualidade em Saúde (20h)
•Terminologia gestão da qualidade
•Princípios da qualidade
•Sistemas da qualidade
•Norma ISO 9001
•Qualidade nos serviços de saúde
•Medição e avaliação da qualidade em cuidados de saúde
•Indicadores de gestão e controlo
•Medida da qualidade em serviços

9 - Gestão de Recursos e Materiais (20h)
•A Organização Hospitalar
•Gestão Hospitalar
•A Logística Aplicada ao Hospital
•Supply Chain Management/Gestão de Cadeia de Abastecimento
•Clientes Internos e Externos
•Papel Central do Profissional de Saúde
•Serviço de Aprovisionamento
•Gestão Compras Hospitalares
•Centralização de Compras no Sector da Saúde

10 - Comportamento Organizacional (15h)
•Definição de Comportamento Organizacional
•Inteligência Emocional
•Tomada de Decisão
•Motivação e Satisfação no Trabalho
•Felicidade e Bem-Estar Organizacional
•Criatividade e inovação

11 - Ética e Deontologia em Saúde (10h)
•Ética e Deontologia: conceitos, importância e operacionalização
•Código de Conduta e Princípios Fundamentais em Saúde
•Sigilo Profissional: princípio, dever e estratégia relacional

12 - Liderança e Gestão de Equipas (15h)
•Organizações Positivas
•Trabalho em Equipa
•Liderança
•Gestão de Conflitos e Negociação
•Comunicação