Gerir o Consentimento

Utilizamos cookies pois queremos que tenha uma experiência de navegação personalizada, com informações adequadas aos seus interesses. Não consentir ou retirar o consentimento pode afetar negativamente certos recursos e funções.

Pode alterar as suas definições de cookies a qualquer altura.

O armazenamento ou acesso técnico é estritamente necessário para o fim legítimo de permitir a utilização de um determinado serviço expressamente solicitado pelo assinante ou utilizador.

O armazenamento técnico ou acesso que é usado exclusivamente para fins estatísticos.

A recolha de dados para fins de marketing é efetuada de forma granular e depende da sua autorização explícita e direta nos formulários ou ações específicas onde essa informação seja solicitada.
Menu Lateral
Duração
10.0 horas
Informação sobre o curso Comunicação e Colaboração em Equipa – O Método PONTE
Duração
10.0 horas
Objectivos

Desenvolver competências práticas de comunicação interpessoal, escuta ativa e colaboração eficaz no contexto profissional.

Conteúdos Programáticos

Módulo 1 - Falar com simplicidade e clareza
Usar linguagem simples e objetiva
Adaptar a comunicação ao interlocutor
Manter contacto visual e postura aberta
Videoaulas explicativas

Módulo 2 - Escutar ativamente e compreender
Ouvir sem interromper
Repetir e confirmar mensagens-chave
Demonstrar empatia em todas as conversas

Módulo 3 - Dar e receber feedback construtivo
Dar feedback no momento certo e de forma construtiva
Receber críticas com abertura e profissionalismo

Módulo 4 - Construir colaboração sólida na equipa
Partilhar informação relevante com a equipa
Valorizar e reconhecer as contribuições dos colegas