Linguagem e comunicação
Processo comunicativo
Comunicação e comunidade
Obstáculos na comunicação
Linguagem oral vs. linguagem escrita
Comunicação oral
Objetivos
Técnicas
Relato
Debate
Apresentação/exposição
Objetivo
Estruturação e organização
Adequação e eficácia
Treino e empatia
Pitch
Objetivo
Conceito, discurso e argumento
Estrutura e organização
Adequação e eficácia
Treino e empatia
Regras do discurso oral
Forma
Lógica
Ordem
Adequação
Coerência
Coesão
Tom
Ritmo
Técnicas vocais
Tom de voz e entoação
Velocidade e articulação do discurso
Qualidade de voz
Pronúncia e dicção
Silêncio
A expressão corporal no processo de comunicação
Importância da expressão corporal
Elementos da expressão corporal
Dicas de expressão e linguagem corporal
A expressão corporal como código de comportamentos culturais
Comunicação escrita
Aspetos base para a construção de um texto
Características do destinatário
Objetivo e finalidade
Estrutura e organização do pensamento
Estrutura e organização do produto final
Regras de redação profissional
Formas de tratamento e de cortesia
Letras maiúsculas/minúsculas
Palavras em itálico
Estrangeirismos
Numeração
Símbolos das unidades de medida
Siglas e abreviaturas
Expressões
Sinais de pontuação
Tipos de texto
Carta
E-mail
Relatório
Ata
Memorando
Comunicação interna
Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa
Linguagem inclusiva na comunicação oral e escrita na perspetiva da igualdade de género
Impacto das novas tecnologias na comunicação oral e escrita
Novas abordagens de comunicação
Ferramentas de apoio

Público em geral.

A ação inicia quando se verificar o n.º mínimo de participantes;
As datas e os horários dos cursos poderão sofrer alterações;
A inscrição será considerada pela data de entrega;
A formalização da inscrição só é considerada após a entrega de toda a documentação:
- Cartão de Cidadão (com a autorização para a utilização nos efeitos de formação, assinada e datada)
- Certificado de Conclusão das Habilitações Académicas
- Comprovativo de morada, caso seja Migrante ou a formação seja online
- Declaração de Entidade Patronal, com indicação do horário de trabalho e a função/categoria que exerce
- ou Declaração comprovativo da Inscrição IEFP (se desempregado)