Sistema integrado de emergência médica (SIEM)Definição e intervenientesAtivação do número europeu de socorro 112Exame da vítimaAvaliação inicialEstado de consciênciaRespiraçãoCirculaçãoTraumatismosSuporte básico de vida (SBV)Posição lateral de segurança (PLS)Abordagem da via aéreaManobras de SBVEmergência médicaAlteração do estado de consciênciaSintomas de cariz cardíacoDificuldade respiratóriaConvulsãoIntoxicaçãoEmergência de traumaTrauma crânio-encefálico, vertebro-medular, torácico, abdominal, bacia e membrosTécnica de imobilização e remoção da vítima – breve conhecimentoHemorragia – tipo de hemorragia e métodos de controloQueimaduras – grau, extensão e tratamentoTratamento de feridasCasos práticos de traumaTécnicas de comunicação de suporte: escuta ativa, responder, questionar, gerir silênciosPrática de técnicas e procedimentos de segurança