A Negociação ColetivaEnquadramento histórico da negociaçãoDiagnóstico da negociação coletiva em PortugalA divisão do trabalho no incremento da produçãoConceito de funçãoIntegração em níveis de qualificação e estrutura dos níveis salariaisCarreira – progressões e promoçõesArticulação e complementaridade dos diversos níveis de intervençãoFormas de organização do trabalhoA Norma como suporte da NegociaçãoO Código do Trabalho e a sua regulamentaçãoRegime laboral aplicável ao contrato de trabalho em funções públicasNormas convencionais coletivasFundamentação económica e social da negociaçãoUtilização de métodos quantitativos e fontes estatísticasProdução, produtividade e competitividadeEstruturas de mercado, salário e empregoComponentes económicas e sociais da retribuiçãoSistema de mediação laboralA mediação no contexto dos conflitos laboraisAspectos jurídicos na mediação laboralAspectos psico-sociológicos na mediação laboralTécnicas da mediação e os conflitos laboraisA mediação ao serviço dos trabalhadores e das empresasArbitragem: voluntária, obrigatória e necessáriaO recurso à arbitragem voluntáriaArbitragem obrigatóriaArbitragem necessáriaConsequências da arbitragem